Hoe lang duurt het voordat mijn donaties bevestigd worden?
Hoe verander ik mijn persoonlijke gegevens?
Hoe kan ik nagaan wat ik verdiend heb voor mijn club?
Wat moet ik doen bij een onenigheid over mijn goederen of bestelling?
Hoe werkt het met retourzendingen?
Hoe weet ik dat mijn organisatie betaald wordt?
Hoe gaat het in zijn werk als ik al een account heb bij een web winkel?
Waarom moet ik mijzelf inschrijven om met MiniSponsors mee te doen?
Wat moet ik doen als mijn favoriete organisatie niet in de lijst staat?
Wat moet ik doen als de webwinkel waar ik inkopen wil doen niet in de lijst staat?
Hoe lang duurt het voordat mijn aankoop bevestigd worden?
De meeste web winkeliers bevestigen je aankoop op de dag van bestelling. Soms kan dit een paar dagen duren, in sommige gevallen zelf wel 30 dagen. Gelukkig zijn dat uitzonderingen. Mocht uw aankoop na 30 dagen nog niet bevestigd zijn, neem dan contact met ons op. Wij zullen de winkelier dan benaderen.
Hoe verander ik mijn persoonlijke gegevens?
Log in met gebruik van uw gebruikersnaam en paswoord en selecteer “Mijn account” in het menu. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens veranderen.
Hoe kan ik nagaan wat ik verdiend heb voor mijn club?
Nadat u bent ingelogd kunt u dit nagaan door op “Uw profiel” rechts bovenin te klikken.
Wat moet ik doen bij een onenigheid over mijn goederen of bestelling?
Daar u direct bij uw winkelier inkopen doet, moet u contact met hem opnemen. We willen echter wel graag weten of uw klachten naar tevredenheid afgehandeld worden. Mocht een winkelier met regelmaat slechte service verlenen dan zullen wij zijn deelname aan ons programma herzien.
Hoe werkt het met retourzendingen?
Daar u direct bij uw winkelier inkopen doet, moet u direct met hem in contact treden. Uw donatie zal binnen "mijn account" de status "afgekeurd" krijgen.
Hoe weet ik dat mijn organisatie betaald wordt?
Deze informatie wordt nergens getoond, maar als u dit zou willen nagaan, dan kunnen wij u voorzien in de contactinformatie van degene bij de organisatie die u steunt, zodat u dit met hem kunt controleren.
Hoe gaat het in zijn werk als ik al een account heb bij een web winkel?
Wij zijn door de winkeliers op de hoogte gesteld dat zij gewoon een aankoop belonen indien u winkelt via onze website, ook al heeft u al een account bij hen. Het is voor ons echter onmogelijk om elke winkelier te controleren en wij raden u aan om het met een kleine aanschaf gewoon te proberen, om er zeker te zijn dat het werkt.
Waarom moet ik mijzelf inschrijven om met MiniSponsors mee te doen?
Anders weten we niet wie welke organisatie u ondersteunt.
Wat moet ik doen als mijn favoriete organisatie niet in de lijst staat?
U kunt hen ofwel de gegevens over onze site sturen en hen vragen om zich in te schrijven, of u kunt een aanvraag indienen d.m.v. het formulier dat u onder de knop U zoekt vindt in het Menu bovenin.
Wat moet ik doen als de webwinkel waar ik inkopen wil doen niet in de lijst staat?
U kunt een aanvraag voor een winkel indienen d.m.v. het formulier dat u onder de knop U zoekt vindt in het Menu bovenin.
